Сотрудничество Маркетплейс Artkopilka.net.ua в Украине

В ЧЕМ НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА и приятные ОСОБЕННОСТИ ?

1. Мы самостоятельно добавляем позиции на платформу с:

   - характеристикам

   - фильтрами

   - вариантами выбора

   - и подбором необходимой категории для отображения. Вам нет необходимости тратить время для того, чтобы подбирать товары по категориям, проставлять системные характеристики и фильтры, наши специалисты сделают эту работу за Вас
2. Реклама – все позиции на нашей платформе рекламируются в поисковиках и социальных сетях. Мы осуществляем маркетинг и рекламные кампании для привлечения новых клиентов, что позволяет сконцентрироваться на создании качественных предложений
3. Мы специализированный маркетплейс товаров для художников, творчества, хобби и дизайна с большой целевой аудиторией. Мы устремляемся на художников и творческих людей, что означает, что ваши товары будут увидены профессионалами и хобистами, которые заинтересованы в продукции которую Вы предлагаете
4. Вы не общаетесь с клиентом – работники нашего концентра в первую очередь общаются с клиентом и передают готовый к отгрузке заказ.
5. У нас отсутствует «Авансовый платеж» – мы не просим положить нам сумму на баланс. Оплата услуг по факту выполненных нами работ.
6. Нет дополнительных платежей за использование кабинета продавца. Мы предоставляем удобный интерфейс для погрузки товаров и отслеживания заказов на каждом этапе

Мы стремимся сделать наш маркетплейс наилучшим для вас и вашего бизнеса, упрощая процесс продаж и помогая вам достичь успеха в мире искусства и творчества.

По схеме работы «Маркетплейс» с ARTKOPILKA может сотрудничать любой субъект предпринимательской деятельности.

Для начала сотрудничества, необходимо:

1. Ознакомиться с правилами работы и заполнить анкету (форма выше).
2. Подготовить прайс-лист с товарами в форматах XML/YML или Excel
3. Подписать договор о сотрудничестве

Этапы подготовки к продажам

После рассмотрения заявки, менеджер компании ARTKOPILKA связывается с продавцом для уточнения деталей. Условия сотрудничества оговариваются индивидуально с продавцом.

После того, как от вас будут получены все данные, мы предоставим доступ к личному кабинету, где вы сможете отслеживать заказы

Обо всех заказах вы будете проинформированы по e-mail,  а также дополнительными сообщениями в удобные мессенджеры (по согласованию). А необходимую информацию для обработки заказа Вы найдете в личном кабинете.

Как только покупатель подтвердил заказ, происходит сделка купли-продажи с продавцом. Она возлагает определенные обязательства для двух сторон.

• Заказ на сайте фиксируется, как только покупатель нажал кнопку «Заказ подтверждаю». Зафиксированная покупка сохраняется в базе.
• Каждому заказу присваивается уникальный номер. Он автоматически отправляется на e-mail и sms-сообщением продавцу и покупателю. Номер заказа доступен в личном кабинете обеих сторон.
• Итоговая сумма заказа включает сумму каждой единицы товара. Запрещено добавлять к этой сумме другую дополнительную оплату. Например, за услуги упаковки и т.д.
• Зарегистрированному заказу автоматически присваивается статус «Новый заказ».
• Заказы обрабатываются менеджерами нашего кол центра и передаются продавцу в двух случаях: когда клиент подтверждает заказ с оплатой при получении либо клиент хочет предварительно оплатить заказ до того как его отправят - во втором варианте продавцу необходимо отправить свои реквизиты клиенту для оплаты заказа
• По мере обработки заказа и внесения продавцом ТТН отправки, статус заказа меняются системой. Автоматическое изменение статусов происходит только после того, как заказу присваивается статус «Передан в службу доставки» и указан соответствующий номер ТТН отправленной посылки. Далее смена статусов происходит в зависимости от предоставляемой информации со стороны транспортной компании, которая доставляет товар. Об изменении статуса участники сделки узнают по внутренней почте. Также информация о статусе доступна в личном кабинете продавца.

Платформа «ARTKOPILKA » предоставляет услугу в виде обработки звонков клиентов на нашей стороне

Карточка товара должна быть информативной и соответствовать требованиям к контенту.

Требования к размещению фото

• Размер фотографии должен быть в хорошем качестве
• Изображение на естественном или на белом фоне;
• Количество фотографий максимальное. Строго запрещается добавлять иллюстрации, которые дублируются или отображают одно и то же;
• Фотография не должна содержать информацию о конкурирующих сайтах/организациях, водяных знаков (вотермарок);
• Если у товара специфические вид и функционал, фото должно пояснять его работу;
• На демонстрирующей фотографии товар без упаковки. На последующих допустимы комплектация, коробка и прочее. Если товар в нескольких цветовых модификациях, на фото должна изображаться конкретная из них.

Требования к художественному описанию товаров

• Художественное описание должно состоять из заголовков, подзаголовков, абзацев и списков;
• Изложение интуитивно понятное, с ответом на вопрос: «Что клиент получит от покупки товара?»;
• Заголовки оформляются тегом
• Художественное описание должно быть актуальным долгое время. Описывайте особенности товара и важные функции. Исключите из описания слово «новинка» и его синонимы;
• Описание товара желательно как на украинском так и на русском языках без орфографических и пунктуационных ошибок;

При необходимости платформа «ARTKOPILKA » предоставляет услуги касающиеся описания Ваших товаров

Описание товара НЕ должно:

• содержать недостоверную и противоречивую информацию;
• нарушать права сторон сделки, администратора или третьих лиц;
• рекламировать товары и услуги третьих лиц или товары продавца, не опубликованные на сайте;
• вводить покупателя в заблуждение;
• манипулировать результатами поиска на сайте и в Интернете;
• содержать контактную информацию (номера телефонов, e-mail и т.п.);
• содержать информацию и ссылки на страницы с рекламой других продавцов или третьих лиц;
• содержать информацию о сторонних сайтах, торговых площадках, магазинах;
• содержать предложения об обмене;
• содержать информацию, которая не относится к выставленному товару;
• содержать информацию с оскорблениями, связанную с расизмом, ксенофобией, а также с разжиганием межнациональных конфликтов

При необходимости платформа «ARTKOPILKA » предоставляет услуги касающиеся описания Ваших товаров