Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент). При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 5 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки.

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 4 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 5 дней со дня предъявления указанного требования.

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо связаться с нами 

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа.

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 5 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

ОПЛАТА (варианты оплаты)

-  при получении (наложенный платеж)

-  оплата на расчетный счет магазина

-  оплата на карточный счет магазина

(реквизиты для оплаты отправляет менеджер, после согласования с Вами деталей заказа)

ДОСТАВКА (варианты доставки)

1. Заказы отправляются службой перевозчика Новая Почта

- доставка на удобное для Вас отделение Новой Почты в Вашем городе

- адресная доставка курьером службы Новая Почта

2. Заказы отправляются службой перевозчика УкрПочта (только по предварительной полной оплате)

- доставка на удобное для Вас отделение в Вашем городе

Оплата стоимости доставки осуществляется непосредственно в отделении компании перевозчика

Стоимость доставки согласно тарифам перевозчика 

После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) Вы можете отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы

Посылка хранится в отделении Новой почты 4 календарных дня (на 5-й день она автоматически возвращается отправителю).

ВАЖНО - Прежде чем забирать (принимать) заказ - Всегда осматривайте заказ перед получением на предмет заводских или транспортировочных дефектов. Все отправки страхуются на 100% стоимости заказа.

Если при получении был обнаружен дефект - не забирайте посылку !!! Просто сообщите нам об этом. Все вопросы с перевозчиком, мы решаем самостоятельно (вне зависимости от выбранного Вами способа оплаты)

Забор посылки с отделения перевозчика - является подтверждением ее целостности и отсутствия дефектов.