ARTKOPILKA.NET.UA - Продавцы

Продавец: ARTKOPILKA

★★★★★

О нас

Предлагаем Вашему вниманию широкий ассортимент продукции для творчества, Хобби, рисунка и живописи. У нас Вы найдете множество товаров для художников дизайнеров и декораторов которые порадуют Вас как обладателя высоким качеством. В свою очередь мы предлагаем широкий ассортимент товаров для художников от одного продавца. Мы знаем товар который предлагаем Вашему вниманию и хорошо разбираемся в нем. Мы любим то чем занимаемся, получаем удовольствие от общения с Вами, Мы умеем слушать и главное слышать наших клиентов. Мы ориентируемся на Ваши отзывы и пожелания. Растем вместе с Вами, расширяем ассортимент, что бы удовлетворить потребности как начинающих художников так и профессионалов. Благодаря Вам мы становимся лучше, развиваемся и растем с каждым днем.

Общий рейтинг

★ 4.5

Всего Всего 16 отзывов оценок за все время

5 14

4 0

3 0

2 0

1 2

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент). При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 5 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 4 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 5 дней со дня предъявления указанного требования.

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо связаться с нами

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 5 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

ОПЛАТА (варианты оплаты)

- при получении (наложенный платеж)

- оплата на расчетный счет магазина

- оплата на карточный счет магазина

(реквизиты для оплаты отправляет менеджер, после согласования с Вами деталей заказа)

ДОСТАВКА (варианты доставки)

1. Заказы отправляются службой перевозчика Новая Почта

- доставка на удобное для Вас отделение Новой Почты в Вашем городе

- адресная доставка курьером службы Новая Почта

2. Заказы отправляются службой перевозчика УкрПочта (только по предварительной полной оплате)

- доставка на удобное для Вас отделение в Вашем городе

Наш основной склад, из которого делаются отправки, находится в городе Нововолынск - Западная Украина.

Отгрузка заказов каждый день до 11.00. Заказы, которые приняты после 11.00, отправляются на следующий рабочий день

Оплата стоимости доставки осуществляется непосредственно в отделении компании перевозчика

Стоимость доставки согласно тарифам перевозчика

После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) Вы можете отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы

Посылка хранится в отделении Новой почты 4 календарных дня (на 5-й день она автоматически возвращается отправителю).

ВАЖНО - Прежде чем забирать (принимать) заказ - Всегда осматривайте заказ перед получением на предмет заводских или транспортировочных дефектов. Все отправки страхуются на 100% стоимости заказа.

Если при получении был обнаружен дефект - не забирайте посылку !!! Просто сообщите нам об этом. Все вопросы с перевозчиком, мы решаем самостоятельно (вне зависимости от выбранного Вами способа оплаты)

Забор посылки с отделения перевозчика - является подтверждением ее целостности и отсутствия дефектов.

Людмила В.	30.04.2024
Все дуже сподобалось. Ви молодці

Анастасія	25.04.2024
дяк

Тарас Філенко	19.04.2024
Особлива вдячність за швидке відправлення акварельних фарб та консультацію.

Світлана	17.04.2024
Все супер. Якісна продукція та швидке відправлення.

Alina	29.02.2024
Замовила багато товару, проблема виявилася з маркером термозникаючим для тканини. Маркер не працює. Мало того що знімала пів дня відео, що він дійсно не працює, так і відповідь отримала, що він працює, але то в мене тканина не така, то вона не зафіксована, то потрібно сильніше натискати. Обслуговуванням не задоволена. Якістю товару також.

Богдана	14.12.2023
Дуже Вам дякую за швидку доставку, за сервіс. Шикарно все упакували. Дуже хороший магазин, обов'язково буду купувати у Вас ще!

Ліліана	12.12.2023
Замовляла акварель набір роса на 21 колір в металеві коробці - це просто любов

Ліліана Шевчук	08.12.2023
Замовляла акварель набір роса на 21 колір в металеві коробці - це просто любов

Світлана Крещук	08.12.2023
Дякую за замовлення. Пензлики просто чудові і швидко прийшли на Нову пошту.

Світлана Крещук	08.12.2023
Замовляла пензлики... вчора вже ними працювала... Вони просто чудові. Замовлення отримала дуже швидко. Сподіваюсь на подальшу працю з вашим магазином...

Тетяна Ю.	08.12.2023
Дякую за полотна. Приємна якість, отримала в Одесі на 5-ий день. Гарне враження справили менеджери (хлопці) проконсультували, пояснили і навіть попередили що усі відправлення страхуються. Вартість доставки за адресою приблизно 280 гр при розмірах полотна 180х140 у кількості - це взагалі зе бест ))

Артур	08.12.2023
Якісний сервіс, дуже подобається у вас купувати. Молодці

Євгенія	10.10.2023
Не отримала консультацію по замовленню, відмовили що консультантів в них немає, указала курьєрську доставку НП, бо замовлення велике, передзвонили потребували вказати номер вантажного відділення). Попросила додати до замовлення фарбу, бо пошук на сайті працює некоректно, без артикля відмовились додати. Обслуговування печальне