ARTKOPILKA.NET.UA -Продавці

Продавець: ARTKOPILKA

★★★★★

Про нас

Пропонуємо Вашій увазі широкий асортимент продукції для творчості, хобі, малюнку та живопису. У нас Ви знайдете безліч товарів для художників дизайнерів та декораторів, які порадують Вас як володаря високою якістю. Ми пропонуємо широкий асортимент товарів для художників від одного продавця. Ми знаємо товар, який пропонуємо Вашій увазі і добре розуміємося на ньому. Ми любимо чим займаємося, отримуємо задоволення від спілкування з Вами, Ми вміємо слухати і головне чути наших клієнтів. Ми орієнтуємося на Ваші відгуки та побажання. Ростемо разом з Вами, розширюємо асортимент, щоб задовольнити потреби як художників-початківців так і професіоналів. Завдяки Вам ми стаємо кращими, розвиваємося і ростемо з кожним днем.

Загальний рейтинг

★ 4.6429

Всего Всього 28 відгуків оцінок за весь час

5 25

4 0

3 1

2 0

1 2

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Ви маєте право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом 14 днів (п. 4. ст. 26.1 закону "Про захист прав споживачів").

Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, цілісність упаковки, фабричні ярлики, а також документи, що підтверджують факт та умови купівлі товару. Покупець не має права повернути якісний товар, якщо товар має індивідуально визначені властивості і може бути використаний тільки даним покупцем (зокрема, поверненню не підлягають відрізи тканин та стрічок).

У разі відмови від товару ми повернемо вам сплачену за товар суму протягом 5 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги за вирахуванням вартості доставки. Доставка товару, що повертається покупцем належної якості продавцю здійснюється за рахунок покупця (п. 4. ст. 26.1 закону "Про захист прав споживачів"). У разі відмови від товару в момент приймання замовлення у нашого кур'єра ви оплачуєте тільки вартість доставки.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

У разі виявлення вами недоліків товару та пред'явлення вимоги про його заміну ми замінимо такий товар протягом 4 днів з дня отримання нами товару, що повертається, та пред'явлення вимоги про заміну. За необхідності додаткової перевірки якості товару – протягом 5 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Замість пред'явлення вимоги про заміну товару ви маєте право відмовитися від товару та вимагати повернення сплаченої за товар суми.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ

Для повернення або обміну замовленого товару вам необхідно зв'язатися з нами

Товар зі шлюбом/невірною комплектацією має бути повернений нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці.

У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати на пересилання товару назад нам.

Повернення, що надсилаються поштою, повинні надсилатися без накладного платежу.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

Якщо ви вже сплатили за покупку, то ми відшкодуємо вам повну вартість поверненого товару на банківську картку.

Строк повернення коштів визначається відповідно до способу повернення та становить не більше 5 днів з дати надходження поверненого товару на склад продавця. Терміни зарахування коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежить від внутрішнього регламенту банку-получателя.

ОПЛАТА (варіанти оплати)

- при отриманні (накладений платіж)

- Оплата на розрахунковий рахунок магазину

- оплата на картковий рахунок магазину

(реквізити для оплати відправляє менеджер після узгодження з Вами деталей замовлення)

ДОСТАВКА (варіанти доставки)

1. Замовлення надсилаються службою перевізника Нова Пошта

- доставка на зручне для Вас відділення Нової Пошти у Вашому місті

- адресна доставка кур'єром служби Нова Пошта

2. Замовлення надсилаються службою перевізника УкрПошта (тільки за попередньою повною оплатою)

- Доставка на зручне для Вас відділення у Вашому місті

Наш склад, з якого робляться відправлення, знаходиться у місті Нововолинськ - Західна Україна

Відвантаження замовлень кожного дня до 11.00 замовлення які прийняті після 11.00 відправляються на наступний робочій день

Оплата вартості доставки здійснюється безпосередньо у відділенні компанії перевізника

Вартість доставки згідно з тарифами перевізника

Після отримання повідомлення з номером ТТН (по смс або e-mail) Ви можете відстежувати статус доставки замовлення на сайті кур'єрської служби

Посилка (Ваше замовлення) зберігається у відділенні Нової пошти 4 календарні дні (на 5-й день вона автоматично повертається відправнику).

ВАЖЛИВО - Перш ніж забирати (приймати) замовлення - Завжди оглядайте замовлення перед отриманням на предмет заводських чи транспортувальних дефектів. Усі відправлення страхуються на 100% від вартості замовлення.

Якщо при отриманні було виявлено дефект – не забирайте посилку !!! Просто повідомте нам про це. Усі питання з перевізником ми вирішуємо самостійно (незалежно від обраного Вами способу оплати)

Забір посилки з відділення перевізника є підтвердженням її цілісності та відсутності дефектів.

Тетяна	06.08.2025
Замовляла полотно для малювання, проте, на жаль, товар не підійшов мені по розмірам. Товар був нестандартного розміру і тому повернення неможливе. Було прикро, що мене про це не повідомили заздалегідь, я б тоді можливо не замовляла товар, або б звернулась за консультацією, щоб бути впевненою, що товар мені підійде на 100 %.

Андрій Бичев	07.07.2025
Отримав нову партію полотен від улюбленого магазину «Artkopilka»! Щиро дякую менеджерам за швидку доставку, якісний товар і особливо за те, що врахували всі мої побажання щодо замовлення. Приємно мати справу з професіоналами! https://www.tiktok.com/@andriibychev/video/7520594425765055750 https://www.youtube.com/shorts/ZiY-WNn6Zjo https://www.facebook.com/reel/1696006067724220 https://www.instagram.com/p/DLZzpt7tfM_/

Mарина Данилюк	27.03.2025
Швидко зв'язалися та відправили товар (фарби, пензлі).Усе якісно упаковано. Якість товару відмінна. Дякую.

Інна	16.03.2025
Товар гарно упакований та доставлений вчасно. Дякую!

Світлана Андрушко	11.02.2025
Дякую за якісний товар, моментальну обробку замовлення та швидку відправку та конкурентну вартість! Щира рекомендація до співпраці! Обов’язково звертатимусь до вас ще!

Олеся	31.01.2025
Все супер. Якісно. Надійно. Швидко

Іван	31.01.2025
5 з 5-ти

Анастасия Евдокимова	13.11.2024
Все добре доїхало. Матеріали якісні!

Галина	24.08.2024
Замовила зранку п'ятниці, в 11 зателефонувала по номеру вказаному в емейлі - уточнила все і підтвердила замовлення. Товари були від продавця Арткопілка - тому відправку виконали в той же день! А в суботу все отримала на новій пошті. Пакування відмінне - фарби що йдуть в коробці виробника - додатково обгорнули плівкою. Півлітрову пляшку розріджувача теж щільно обмотали щоб не протікло. Додатково ущільнувач в посилку вклали. Дякую за сервіс!

Інга О.	24.05.2024
Продавець залишив приємне враження. Відповіли на мої питання та відправили на наступний день. Посилка надійно упакована з повним переліком позицій які я замовляла.

ALLA	14.05.2024
Vse super !!!

Ольга	14.05.2024
Швидко спрацювали. Все якісно та надійно. Задоволена співпрацею

Людмила В.	30.04.2024
Все дуже сподобалось. Ви молодці

Анастасія	25.04.2024
дяк

Тарас Філенко	19.04.2024
Особлива вдячність за швидке відправлення акварельних фарб та консультацію.

Світлана	17.04.2024
Все супер. Якісна продукція та швидке відправлення.

Alina	29.02.2024
Замовила багато товару, проблема виявилася з маркером термозникаючим для тканини. Маркер не працює. Мало того що знімала пів дня відео, що він дійсно не працює, так і відповідь отримала, що він працює, але то в мене тканина не така, то вона не зафіксована, то потрібно сильніше натискати. Обслуговуванням не задоволена. Якістю товару також.

Богдана	14.12.2023
Дуже Вам дякую за швидку доставку, за сервіс. Шикарно все упакували. Дуже хороший магазин, обов'язково буду купувати у Вас ще!

Ліліана	12.12.2023
Замовляла акварель набір роса на 21 колір в металеві коробці - це просто любов

Ліліана Шевчук	08.12.2023
Замовляла акварель набір роса на 21 колір в металеві коробці - це просто любов

Світлана Крещук	08.12.2023
Дякую за замовлення. Пензлики просто чудові і швидко прийшли на Нову пошту.

Світлана Крещук	08.12.2023
Замовляла пензлики... вчора вже ними працювала... Вони просто чудові. Замовлення отримала дуже швидко. Сподіваюсь на подальшу працю з вашим магазином...

Тетяна Ю.	08.12.2023
Дякую за полотна. Приємна якість, отримала в Одесі на 5-ий день. Гарне враження справили менеджери (хлопці) проконсультували, пояснили і навіть попередили що усі відправлення страхуються. Вартість доставки за адресою приблизно 280 гр при розмірах полотна 180х140 у кількості - це взагалі зе бест ))

Артур	08.12.2023
Якісний сервіс, дуже подобається у вас купувати. Молодці

Євгенія	10.10.2023
Не отримала консультацію по замовленню, відмовили що консультантів в них немає, указала курьєрську доставку НП, бо замовлення велике, передзвонили потребували вказати номер вантажного відділення). Попросила додати до замовлення фарбу, бо пошук на сайті працює некоректно, без артикля відмовились додати. Обслуговування печальне