Кошик
В кошику немає товарів! Це ніколи не пізно виправити :)
Переглянуті товари
Продавець: San-ART
Про нас
Великий вибір продукції ТМ Sennelier
Загальний рейтинг
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Ви маєте право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом 14 днів (п. 4. ст. 26.1 закону "Про захист прав споживачів").
Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, цілісність упаковки, фабричні ярлики, а також документи, що підтверджують факт та умови купівлі товару. Покупець не має права повернути якісний товар, якщо товар має індивідуально визначені властивості і може бути використаний тільки даним покупцем (зокрема, поверненню не підлягають відрізи тканин та стрічок).
У разі відмови від товару ми повернемо вам сплачену за товар суму протягом 5 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги за вирахуванням вартості доставки. Доставка товару, що повертається покупцем належної якості продавцю здійснюється за рахунок покупця (п. 4. ст. 26.1 закону "Про захист прав споживачів"). У разі відмови від товару в момент приймання замовлення у нашого кур'єра ви оплачуєте тільки вартість доставки.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
У разі виявлення вами недоліків товару та пред'явлення вимоги про його заміну ми замінимо такий товар протягом 4 днів з дня отримання нами товару, що повертається, та пред'явлення вимоги про заміну. За необхідності додаткової перевірки якості товару – протягом 5 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.
Замість пред'явлення вимоги про заміну товару ви маєте право відмовитися від товару та вимагати повернення сплаченої за товар суми.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ
Для повернення або обміну замовленого товару вам необхідно зв'язатися з нами
Товар зі шлюбом/невірною комплектацією має бути повернений нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці.
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати на пересилання товару назад нам.
Повернення, що надсилаються поштою, повинні надсилатися без накладного платежу.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
Якщо ви вже сплатили за покупку, то ми відшкодуємо вам повну вартість поверненого товару на банківську картку.
Строк повернення коштів визначається відповідно до способу повернення та становить не більше 5 днів з дати надходження поверненого товару на склад продавця. Терміни зарахування коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежить від внутрішнього регламенту банку-получателя.
ДОСТАВКА НОВОЮ ПОШТОЮ
Терміни доставки 1-2 дніВартість доставки згідно тарифів перевізника (від 50 грн)
Як сплатити
◉На розрахунковий рахунок (у терміналі/касі будь-якого банку)
◉Накладний платіж (при отриманні)
◉Оплата замовлення здійснюється на розрахунковий рахунок магазину , реквізити для оплати:
Оплата вартості доставки здійснюється безпосередньо у відділенні компанії Нова Пошта одержувачем.
◉Оплата готівкою при отриманні у відділенні Нова Пошта
Після отримання повідомлення з номером ТТН (за смс або email) Ви можете відстежувати статус доставки замовлення на сайті кур'єрської служби «Нової Пошти».
Найближчі до Вас відділення Нової Пошти можна подивитися тут.
Всі відправлення страхуються. Страхова сума, відповідно до вартості замовлення.
За вашим бажанням можна підключити додаткову послугу - обрешетування.
Посилання зберігається у відділенні Нової пошти 4 календарні дні (на 5-й день воно автоматично повертається відправнику).
Важливо!Завжди оглядайте замовлення перед отриманням на предмет заводських або транспортувальних дефектів.
| Юлія | 05.03.2025 |
Замовила товар в наявності, на наступний день зателефонувала сама - товару в наявності не виявилося. |
|
| Інга | 08.11.2024 |
Якісні товари але обслуговування жахливе |
|
| Иван Агеенко | 30.10.2024 |
Бачу по відгукам, що не тільки мені відповідали 2 дні та відправляли довго. Товар неякісний, купував пензлі Tintoretto Італія, але виявились китайськими. Може в Китаї і роблять якісні пензлі, але точно не ці. Ламаються, сипляться. Не рекомендую їх купувати, краще купувати вже перевірені бренди, хоч вони і дорожче. |
|
| Ірина | 30.10.2024 |
Замовила фарби. Довго очікувала дзвінка а потім так само довго відправлення. Звикла довіряти і не перевіряла замовлення при отриманні. А виявилось що у замовленні з 2-ох фарб лише одна співпадає з тим що я замовляла. І після 12 денного спілкування, обіцянок продавця замінити фарбу - з рештою мені повернули кошти. Не рекомендую цього продавця. На сьогоднішній день це найгірший досвід покупки в інтернеті. Варто відмітити що лише з поваги до Арткопілка ставлю 2-і зірочки замість однієї. Оскільки представники платформи зателефонували і вибачились за таку ситуацію замість продавця. |
|
| Юлія | 22.10.2024 |
Відправляють довго. Постійні пересорти. Поганий сервіс |
|
| Анна | 30.08.2024 |
Відправили тільки після того, як я через 2 дні запитала де моя посилка… |
|
| Олександра | 06.06.2024 |
Продукція якісна |
|
| Таня | 06.06.2024 |
Все супер. Отправили быстро, надежная упаковка, получила все что заявлено. Спасибо за качественный сервис |
|
| Олександр | 11.04.2024 |
На фото зображені два зовсім різних набори. Взагалі немає опису, що входить в набір. Ви так не продасте товар |
|
