ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат товара надлежащего качества

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от товара до момента его передачи или вернуть его в течение 14 дней после получения. Возврат возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки и документы, подтверждающие покупку.

Товары с индивидуально-определёнными свойствами (например, краски на разлив, расходные материалы, мелкие комплектующие) возврату не подлежат.

При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке оплачивает покупатель (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если вы отказываетесь от товара непосредственно в момент его получения, оплачивается только стоимость доставки.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов на доставку.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении дефектов товара вы вправе требовать его замены. Замена осуществляется в течение 4 дней с момента получения нами товара, либо в течение 5 дней, если требуется дополнительная проверка.

Также вы можете отказаться от товара ненадлежащего качества и запросить возврат денег в течение 14 дней после получения товара .

На гарантийные товары (компрессоры) распространяется бесплатный ремонт сервисом компании. 

Расходы на доставку товаров ненадлежащего качества компания берёт на себя.

Как оформить возврат или обмен:

• Свяжитесь с нами для согласования возврата или обмена.
• Товар с браком или ошибочной комплектацией должен быть отправлен в оригинальной упаковке с ярлыками.
• Возвраты отправляются почтой без наложенного платежа.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 5 дней после получения товара компанией. Срок поступления средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.